Email Marketing - Por que contratar uma ferramenta de envio e gerenciamento?
As empresas podem utilizar a solução da Solutty para aprimorar o relacionamento com sua base de dados, através de uma plataforma única para entrega dos emails, personalização e gerenciamento de campanhas.
O email marketing é um tipo de comunicação eficiente utilizado para diversos fins. Pode auxiliar a empresa na fidelização da base e aquisição de novos cadastros.
Com a Solutty as empresas podem trabalhar com maior profissionalismo, medindo o impacto de suas mensagens e o retorno de seus investimentos.
Através desta plataforma, as empresas têm total autonomia para gerenciar suas campanhas. Podem contar com a tecnologia, a perícia e os serviços de especialistas para vencer os desafios de entrega de mensagens em provedores de internet, aumentar a relevância de sua comunicação e a qualidade de sua base.
Benefícios
- Segurança total da base de dados (níveis de acesso, restrição por faixa de IP, acesso com código de segurança);
- Análise do comportamento dos destinatários gerando segmentação estratégica para vendas;
- A Solutty proporciona gerenciamento de toda comunicação a comunicação online, permitindo que o cliente possa acessar as informações em tempo real através de login e senha;
- Agendamento automático de envios;
- Criação de perfis com base no comportamento do destinatário;
- Higienização automática da base de dados.
Como funciona?
Através de uma interface extremamente simples você tem acesso a tudo que precisa para disparar seus e-mails, obter relatórios de rastreamento e gerenciar suas listas de contatos.
Com essas informações a qualidade e a efetividade de sua comunicação irá melhorar muito, possibilitando abordagens pontuais e direcionadas, estreitando o relacionamento com as pessoas de sua base de contatos.
Benefícios
Mensagens
- Importação instantânea de arquivos do seu computador ou da Internet
- Criação ou alteração de peças via editor on-line.
- Identificação automática dos links para rastreamento dos cliques.
- Personalização da mensagem com dados do contato.
- Personalização da mensagem conforme o sexo do contato.
- Link automático para visualização da peça através do navegador.
- Link automático para solicitação de remoção do endereço (opt-out).
- Envio da mensagem em formato HTML e Texto, simultaneamente.
- Envio de arquivos anexos à mensagem.
- Disco virtual para hospedagem das imagens utilizadas nas mensagens.
Lista de Contatos
- Gerenciamento de múltiplas listas de contatos.
- Importação de contatos a partir de arquivos Texto ou Excel.
- Gerenciamento de contatos com todos os dados cadastrais.
- Criação de campos adicionais com título personalizado pelo usuário.
- Filtros e pesquisas de endereços.
- Controle automático de status dos contatos (válido, inválido e opt-out).
- Verificação automática de endereços inválidos.
- Exportação de listas para arquivos Texto ou Excel.
- Atualização automática das listas a partir de outros aplicativos ou sites.
- Histórico de campanhas por contato.
- Criação de lista de motivos de pedido de remoção.
- Controle de áreas de interesse.
- Controle automático de solicitação de remoção de endereço.
- Remoção automática de duplicidades entre listas distintas.
- Transferência automática de contatos entre listas.
Disparos
- Criação de campanhas com múltiplas listas de contatos.
- Filtro de contatos por idade, aniversário, sexo e região.
- Agendamento de disparo definido pelo usuário.
- Envio de teste da campanha.
- Reenvio parcial automático para contatos que apresentaram erro temporário.
- Programação automática de disparos por dia da semana e horário.
- Campanhas automáticas com importação automática de listas e mensagens.
- Personalização do assunto com dados do contato.
- Dados do remetente e endereço de retorno configuráveis por campanha.
- Atualização automática da lista de contatos com endereços inválidos.
- Atualização automática do status dos endereços que solicitarem opt-out.
- Definição de prioridade de disparo entre campanhas simultâneas.
- Controle de encerramento da campanha.
- Relatório de campanhas por status: pendentes, enviadas e encerradas.
- Envio parcial de campanhas concluídas a novos contatos.
- Controle de Indicações (Marketing Viral)
Relatórios
- Relatório geral da campanha com informações sobre o envio.
- Estatísticas de entrega e abertura das mensagens.
- Estatísticas de abertura por data e hora.
- Estatísticas de cliques por link.
- Relatório de solicitação de opt-out com classificação do motivo.
- Relatório de erros temporários e permanentes.
- Consulta da mensagem original do erro.
- Interceptação e tratamento das mensagens de erro.
- Exportação das estatísticas para arquivo PDF personalizado.
- Relatório dos contatos associados a todas as estatísticas.
- Exportação dos contatos para arquivos Texto, CSV ou Excel.
- Geração automática de listas a partir das estatísticas.
- Relatório consolidado de campanhas.
- Relatório de contatoa provenientes de indicações.
Segurança e Infra-Estrutura
Segurança das informações
- Controle de usuários e permissões configuráveis de acesso.
- Limitação de acesso por número de IP de origem.
- Controle de data de validade das contas de usuário.
- Administração de perfil de acesso por grupo de usuários.
- Conta de administrador para gerenciamento do sistema.
- Dados criptografados.
- A Akna não possui acesso às listas de contatos de seus clientes.
- Contratação com termo de confidencialidade.
Infra-estrutura
- Servidores redundantes, com ação instantânea, em caso de falhas.
- Backup diário do banco de dados.
- Instalações em Data Center de última geração.
- Banda larga aberta em 155Mbps
- Servidores de alta performance.
- 100% de disponibilidade.
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